Bestell- und Lieferprozess

Damit Sie die Lieferung Ihrer bestellten Ware zeitlich in Ihren Alltag einplanen können, wollen wir Ihnen hier einen Eindruck vermitteln, welche Abläufe hinter den Kulissen stattfinden, nachdem Sie Ihr Produkt im Konfigurator erstellt haben:

 

Produktionsdauer:

Nach der oben aufgeführten reinen Produktionszeit werden die Fenster aufwendig verpackt, damit möglichst keine Transportschäden entstehen. Jedes Fenster wird einzeln verpackt und mit Kantenschutz versehen. Nach dem Verpacken holt DHL die fertigen Packstücke bei uns ab. Für die Verpackung und die Vorlaufzeit der DHL-Abholung werden 1-2 Arbeitstage zusätzlich zur obigen Produktionszeit benötigt.

 

Versand

Anlieferung

Die Lieferung in der Regel durch DHL im 2-Mann-Handling frei Bordsteinkante. Es sind immer 2 Personen bei der Anlieferung auf dem Lieferfahrzeug. Dies vereinfacht Ihnen die Entladung vor Ort. Bei größeren Bestellungen sollten trotzdem genügend Hilfspersonen von Ihnen vor Ort sein, um zügig Abladen zu können. DHL vereinbart mit Ihnen einen individuellen Anliefertermin per Telefon oder Mail. Hierzu geben wir Ihre Kontaktdaten an DHL weiter. Die Versanddauer durch DHL beträgt  4-6 Arbeitstage (Montag - Freitag).